Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng hj888

Tài li ệu này ("Điều khoản") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và hj888 ("Chúng tôi", "Nền tảng") khi sử dụng trang web hj888.club và toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" – Trang web hj888.club, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ kỹ thuật số do hj888 cung cấp.
• "Người dùng" – Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của hj888.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất đăng ký trên hj888.
• "Số dư" – Tổng số tiền VNĐ hiện có trong ví của Người dùng trên nền tảng hj888.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả hoặc phần thưởng được hj888 cấp theo chương trình khuyến mãi cụ thể.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ hj888 được cung cấp hợp pháp. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Để sử dụng dịch vụ hj888, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba mà không có ủy quyền hợp lệ.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro tài chính.

hj888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi được yêu cầu. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng hj888. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hj888 (nhân viên hj888 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Thông báo ngay cho hj888 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua kênh hỗ trợ Zalo hoặc Telegram.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh và rút tiền không bị gián đoạn.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản hj888 cho bất kỳ bên thứ ba nào.

hj888 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện các hoạt động bất thường. Trong thời gian điều tra, người dùng sẽ không thể thực hiện giao dịch nạp/rút tiền cho đến khi vụ việc được làm rõ.

hj888 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức thanh toán sử dụng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản hj888.
• hj888 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch nạp tiền bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Nghiêm cấm sử dụng tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản hj888.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên hj888.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi.
• hj888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 2–5 phút đối với ví điện tử; 15–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.

Tất cả các hoạt động cá cược trên hj888 phải tuân thủ quy tắc riêng của từng sản phẩm (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, xổ số). Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp hj888 thông báo hủy sự kiện.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn, hj888 sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách được công bố.
• hj888 có quyền hủy bỏ các cược được đặt dựa trên thông tin sai lệch hoặc lỗi kỹ thuật của hệ thống.
• Kết quả từ hệ thống hj888 là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản trị hj888 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng.

hj888 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi của hj888:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi được rút ra.
• hj888 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không qua vòng cược.
• hj888 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng hj888:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược hoặc trục lợi bất chính.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho hj888.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh nào của hj888.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của hj888.

hj888 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự tạm khóa tài khoản: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.
• Hỗ trợ tâm lý: Đội ngũ tư vấn hj888 sẵn sàng hỗ trợ miễn phí qua Zalo và Telegram 24/7.

hj888 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, hj888 sẽ chấm dứt tài khoản ngay lập tức và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hj888 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của hj888, bao gồm lỗi mạng, sự cố máy chủ hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo hj888.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng hj888.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

hj888 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Tuy nhiên, hj888 cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất.

hj888 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ hj888. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và hj888, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Quy trình giải quyết tranh chấp tại hj888:

• Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] hoặc kênh hỗ trợ Zalo/Telegram, kèm theo bằng chứng liên quan.
• Bước 2: Đội ngũ hj888 xem xét và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được chuyển lên ban quản trị cấp cao để xem xét lần cuối trong vòng 10 ngày làm việc.

Quyết định của ban quản trị hj888 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên liên quan.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: hj888.official
• Telegram: @hj888club

Đội ngũ hỗ trợ hj888 hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần, để đảm bảo mọi thắc mắc của bạn được giải đáp kịp thời bằng tiếng Việt.